Ce billet veut raconter la petite histoire d’un petit vol, fait très certainement par une très petite personne. Et celle d’une grande colère.
Ma fille ainée vient d’avoir 4 ans, ainsi sa grande-mère voulait lui faire un petit cadeau : deux petites jupes faites à la main. Auxquelles en rajouter une pour la petite, histoire d’éviter que les pleures causaient des graves problèmes d’audition aux parents et au voisinage. N’ayant pu les terminer pendant les vacances, mamie décida d’envoyer un colis par la poste. Ce n’était d’ailleurs pas la première fois et, jusque là, tout avait bien marché. Certes, le nombre de colis manifestement ouverts et refermés à la va vite avait été remarquablement important mais rien n’avait été volé.
Jusqu’à ces trois jupes. Valeur vénal inférieur à dix euros.
Quelque petit voyou, à la Poste (française ou italienne), a bien pensé de réaliser une bonne opération en prélevant les jupes laissant dans le colis, extrême mépris, le papier cadeaux. Ce petit voyou a volé bien plus que les dix euros de marchandises : comment les enfants ont pu vivre l’attente du colis, la joie de le voir, l’excitation de la découverte des cadeaux … et la déception de la très mauvaise surprise. Je vais probablement porter plainte, sans aucun espoir que cela aboutisse à quelque chose. De toute manière, ce petit moment de tendresse qu’on a piqué aux enfants ne peut être compensé ni par un chèque ni même par la vengeance judiciaire.
Quelque part il y a un voyou qu’on (ne) classera (pas) dans la petite délinquance. Quelque part, il y a aussi un service public incapable d’accomplir correctement sa mission principale. Quelque part il y a un client qui fera de tout son possible pour se passer des services d’une « entreprise » ainsi que pour faire savoir son très haut degré d’insatisfaction.
Quelque part il y a probablement une « entreprise » qui se moque de ce billet, si tant qu’elle sache que ce billet existe : qui se préoccupe d’un client râleur se plaignant pour dix euros ?
Et quelque part, il y a trois jupes qui, j’espère, apporteront que du malheur à leur minable possesseur.
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septembre 7th, 2009 at 20:22
Et c’est en europe !
J’ai un voisin et ami qui travaille à la poste. Il m’a expliqué que depuis peu les facteurs ne sont plus assermentés. C’est dommage je trouve, le service postal est une mission de confiance.
septembre 7th, 2009 at 23:05
Je dirais même que c’est en France mais je n’ai que des indices.
septembre 8th, 2009 at 07:37
Histoire qui fait mal au coeur, mal au ventre… les statistiques ne disent jamais qu’il y a des êtres humains qui ont mal au bide derrière ces petits larcins, qui ne changeront pas la face du monde…
Billet triste et beau.
septembre 8th, 2009 at 10:22
Que je comprends ta colère Claudio…c’est insupportable d’être trahi dans la confiance que l’on porte à un service public conjugué à ce sentiment d’impunité…grrr….